Si no pudimos cobrar tu plan, tu cuenta sigue funcionando

Qué cambió

Antes, si tu plan vencía sin pagarse, tu cuenta quedaba en pausa: podías ver todo pero no cargar ni editar nada. Ya no. Ahora pasa esto:

• Tenés 7 días con todo funcionando para resolverlo. Te avisamos por correo apenas no pudimos cobrar, otra vez cuando faltan 2 días, y con un aviso arriba en todas las pantallas de la app.
• Si no se renueva, tu cuenta pasa al plan Gratis. No se borra nada ese día: tus galerías, clientes, presupuestos y contratos siguen ahí, y los enlaces que ya mandaste siguen abriendo.
• En el plan Gratis tus galerías pasan a tener vencimiento. Antes de que se cierren te avisamos, y el correo trae un botón para bajar todas las fotos de esa galería en un clic.
• Si pagás, todo vuelve a estar como antes, también las fechas de tus galerías.

Para qué te sirve

Si la tarjeta se te vence justo la semana de una boda, no te quedás sin poder entregar: seguís trabajando como siempre mientras lo resolvés.

Si sos fundador, conservás tu precio pagando dentro de los 30 días desde el primer cobro rechazado.

Cómo pagar si un cobro no salió

Entrá a Ajustes → Plan y uso. Ahí tenés Pagar ahora para pagar el mes con tu tarjeta, o Cambiar mi tarjeta si el banco te dio una nueva, y conservás tu precio.